Ärger mit der Santander!

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  1. Avatar von luphinho
    luphinho ist offline
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    Standard Ärger mit der Santander!

    Hallo,

    Ich habe Ärger mit der Santander Bank und benötige Ihre ‚Hilfe!

    Im August 2009 habe ich einen Kredit über 38.000€ bei der Santander abgeschlossen, den Ich jetzt tilgen möchte.
    Nach meiner ersten Anfrage im Januar 2010 nannte mir die Santander einen Ablösebetrag von ca. 42.000€, gut mit Bearbeitungsgebühr und Zinsen für die ungetilgten ersten 2 Monate, kam mir der Betrag trotzdem ziemlich hoch vor.
    Da fiel mir die RSV auf, die mit ca.5400€ im Kreditvertrag steht und über die kein Wort in der Ablöseforderung steht.
    Nach einem unfreundlichen Gespräch in der Filiale erklärte mit der Bearbeiter, er sei nicht für die RSV verantwortlich und auch das beraten bei Kündigungen ist nicht seine Aufgabe, wenigstens übergab er mir eine Tel. der RSV.
    Frustriert rief ich bei der RSV an (Rimaxx) an und die erklärte mir das ich trotz Kündigung eine mindest Vertragslaufzeit von 3 Jahren einhalten muss!???
    In den Ablösebetrag waren ca. 1000€ Vorfälligkeitszinsen enthalten, um diese zu sparen, da es ausdrücklich erwähnt ist, das ich den Kreditvertrag nach 6 Monaten und einer Einhaltung von 3 Monaten Kündigungsfrist kündigen kann, kündigte ich den Vertrag im Februar zum Mai 2010 unter Einhaltung aller fristen (9Monate nach Vertragsabschluss) und kündigte in diesem Schreiben gleichzeitig die RSV mit der Bitte sollte dies nicht möglich sein, mir mitzuteilen zu welchem Zeitpunkt dies möglich ist.
    Das Antwortschreiben der Santander war dann der Hammer!
    Über die RSV wurde in diesem Schreiben kein Wort verloren, ist das korrekt?
    Die Bank ignorierte meine Kündigung zum Mai und schreib sie Verzichtet kulanter Weise auf diese und bittet mich das Konto im April auszugleichen und fordert wieder 1000€ Vorfälligkeitsentschädigung, diesmal sogar 20€ mehr als beim 1. Schreiben?
    Ist diese Forderung berechtigt?
    Über lege jetzt die Verbraucherzentrale und einem Anwalt mit dieser Sache zu beschäftigen, macht das Sinn oder ist die Bank im Recht?
    Laut meiner Auffassung und Recherche sind Vorfälligkeitszinsen bei ordentlicher Kündigung nicht berechtigt und auch die
    RSV müsste doch auch bei Kündigung des Kredites unter Abzug der ersten 9 Monate mir den Restbetrag erstatten oder?


    Vielen Dank für Ihre Hilfe, bin echt mit meinem Latein am Ende!

  2. Avatar von Ein-Knaller
    Ein-Knaller ist offline

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    18.11.2010
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    Standard Ärger mit der Santander! Strafanzeige wegen Nötigung

    Die Santander kennt in ihrer Maßlosigkeit und verbunden mit erheblicher krimineller Energie gegenüber ihren Neukunden kein Erbarmen. Wir haben gegen diese Bank Strafanzeige wegen Nötigung bei der StA Bremen gestellt, wobei der inzwischen tätige Fachanwalt für Strafrecht unseren Vorwurf auf versuchten Betrug erweitert hat. Die GStA Bremen sprach von einem bedauerlichen betrieblichen Versagen mit weiterreichenden negativen Folgen für den Geschädigten - inklusive negativen Schufaeintrag. Dagegen läuft die gerichtliche Beschwerde beim 1. Hanseatischen Strafsenat des OLG in Bremen. Bei der GStA in Wiesbaden ist ein Ermittlungsverfahren gegen den Chef der Schufa gemäß § 187StGB anhängig. Wer fahrlässig oder vorsätzlich öffentlich unwahre Tatsachen und die die Kreditwürdigkeit schädigt verbreitet, begeht eine Straftat - so einfach wie bei einer OWi.
    Ein alter Kredit war noch von der GE Money Bank anhängig und wurde immer pünktlich bedient. Die Leistungsfähigkeit in Sachen Rückzahlung war mit dem alten Kredit ausgereizt. Die Santander war aber der Meinung, diesen alten Kredit nicht so weiterführen zu müssen und wollte erheblich den alten Kredit erhöhen, sonst Kündigung mit sofortiger Rückzahlung des alten Kredits. Die Santander buchte zwischenzeitlich nach derem Belieben auf dem Gehaltskonto hin und her. Wir können nur raten, weg von dieser Bank und zwar so schnell, wie man nur kann.

  3. Avatar von westbam
    westbam ist offline

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    26.11.2010
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    Standard AW: Ärger mit der Santander!

    Hallo zusammen. Mir geht es wie allen anderen hier auch so. Hatte ebenfalls einen Kredit bei der Santander mit RSV Credit Life.

    Der Kredit wurde jetzt nach einem Jahr vorzeitig zurückgezahlt. Nun habe ich die RSV gekündigt. Als Antwort bekam ich natürlich auch, Mindestlaufzeit 3 Jahre. Heißt es wird zum 1.12.2012 gekündigt.

    Daraufhin habe ich bei Credit Life angerufen. Denen erklärt das es den Kredit nicht mehr gibt und somit das Risiko weggefallen sei. Dann haben die mir irgendwas erzählt von wegen für den Todesfall eine Versicherung usw. Habe dann gesagt das brauche ich aber nicht. Es ging um den Kredit und den gibt es ja nicht mehr. Das war denen egal und die haben auf den 3 Jahren behahrt.

    Nun meine Frage. Was kann ich noch tun bzw. was soll ich nun machen?

    Vielen Dank schonmal.

    MfG

  4. Avatar von Santi2010
    Santi2010 ist offline

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    Standard AW: Ärger mit der Santander!

    bei mir genau das selbe. selbe laufzeit der rsv. bin zum anwalt. warte nur noch auf die deckungszusage der anwaltskosten der rechtschutz versicherung. der anwalt man hätte aufjedenfall gute chancen. bin gespannt.ich halte euch auf jeden fall auf dem laufenden. und ohne anwalt wird man bei denen sicherlich auch nicht weit kommen.

    gruß

  5. Avatar von Freisi
    Freisi

    Standard AW: Ärger mit der Santander!

    Hallo zusammen.

    Ich habe auch meinen Kredit vorzeitig abgelöst. Gut, der Kredit lief auch erst 3 Monate, jedoch empfand ich das alles so teuer, das ich eine andere Bank gesucht habe und fündig geworden bin.
    Ich zahle nun weniger monatliche Rate. Die Bank hat an mir zwars ca. 3000 Euro verdient, jedoch wollte ich weg...egal wie...naja und nun fahre ich günstiger...

    Joa die Restschuldversicherung habe ich auch gekündigt...mir stehen immerhin 4000 Euro zu!!

    Habe alles einem Anwalt übergeben, der soll das richten. Die Creditlife hatte ja auch auf 3 Jahre bestanden, bevor ich aber dort anrufe und Breife schreibe, gebe ich das lieber einem Anwalt, mit der Hoffnung auf Erfolg.

    Meine Rechtschutz zahlt zwars, jedoch würde ich den ersten Breif selber zahlen. Der Kostet beim Anwalt um die 90 Euro.

    Ich werde euch auf dem laufenden halten.

    Gruß

    Freisi

  6. Avatar von Christine2804
    Christine2804

    Daumen hoch AW: Ärger mit der Santander!

    Hallo Zusammen,

    will heute allen Mitgeschädigten zu diesem Thema einen neuen Zwischenstand melden.

    Habe nach drei Versuchen, die Credit Life selbst anzuschreiben, nun Ende Oktober den ganzen Sachverhalt bezüglich Rückforderung der RSV wegen vorzeitiger Ablösung meines SANTANDER Darlehens einem Anwalt übergeben. Der ist nun nach Deckungszusage meiner Rechtschutzversicherung tätig geworden und fordert rückwirkend zum September 10 (Datum Ablöse Darlehen) die nicht verbrauchten Versicherungsanteile zurück. Errechnete Summe von ca. 2900 Euro.

    Gestern kam nun direkt an mich ein Schreiben der Credit Life, mit der Aussage, sie würden mir den Rückerstattungsbetrag von ca. 2600 Euro (?) ohne Anerkennung einer Rechtspflicht auf mein angegebenes Konto überweisen. Da sich die genannte Summe der Credit Life aber nicht mit der geforderten Rückvergütung durch meinen Anwalt deckt, habe ich das Schreiben heute meinem RA weitergeleitet. Es geht also noch weiter aber ich kann mir nun meine Nerven schonen. Aber allein, daß es jetzt doch möglich ist und nicht erst in drei Jahren, zeigt eigentlich was dies für betrügerische Machenschaften dieser Gesellschaft sind.
    Die arbeiten mit dem Geld und verzögern die Angelegenheit.

    Zudem hat mein Anwalt trotz bereits abgelösten Darlehen bei der SANTANDER einen Zins-und Tilgungsplan eingefordert. Ich fühle mich auch hier über den Tisch gezogen und glaube, ich habe zuviel an Summe abgelöst. Aber ohne Zins- und Tilgungsplan nicht nachvollziehbar.
    Trotz mehrmaliger Nachfrage von mir bei der Bank bekam ich ja nur patzige Antworten, daß so etwas grundsätzlich nicht möglich wäre. Ja, geht's eigentlich noch?

    Kann nur jedem raten, beizeiten eine Rechtschutzversicherung abzuschließen um in solchen Fällen durch einen Rechtsanwalt die nötige Hilfe und Unterstützung zu bekommen. Auf eigene Faust ist diesen dubiosen Halsabschneidern fast nicht beizukommen.

    Falls Ihr keine Rechtschutzversicherung habt, evtl. genügt ja schon ein Brief von einem RA (sind ca. 80 EUR). Laßt Euch auf alle Fälle helfen, allein schafft man es kaum....

    Liebe Grüße und Kopf hoch... Laßt Euch nicht unterkriegen, es gibt immer eine Lösung, besonders bei derartigen Ungerechtigkeiten!

    Christine

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  7. Avatar von Cecile6348
    Cecile6348 ist offline

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    Standard AW: Ärger mit der Santander!

    Hallooo,
    ich habe furchtbaren Ärger mit der Santanderbank. Ich habe immer meine Raten von € 151,97 seit 2008 gezahlt. In 2010 habe ich verschiedentlich Einzahlungen gemacht auf mein Dispokonto - ich komme da trotzdem nicht runter von den miesen. Mir werden auf dem Kontoauszug immer zusätzlich die RSV, Spesen, Porto und Prämie zugebrummt. Aus diesen Gründen komm ich aus der Falle nicht raus. Nun war ich bei der Verbraucherzentrale. Die VZ hat dann einen Brief an die Santander geschickt mit der Bitte, dass sie eine Aufstellung machen solen wieviel eingezahlt wurde. Die Antwort war dann von der Santanderbank, dass uns nur die Ratenzahlungen als Aufstellung geschickt wurden. Meine Einzahlungen auf das Konto und was mit der RSV bei der Rheinland, Prämienkosten, Spesen und Porto wurde ignoriert. Kann mir da jemand weiterhelfen. Ich möchte jetzt zu einem Rechtsanwalt - kennt da einer einen in der Nähe von Duisburg.
    Gruss
    Cecilie

  8. Avatar von Minimaus69
    Minimaus69 ist offline

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    Standard AW: Ärger mit der Santander!

    Hallo zusammen,

    also wir haben uns mit einem Einschreiben an den Vorstand der Santander gewandt und siehe da in 5 Tagen war eine Antwort von Santander da das die sich der Sache annehmen.
    Nach knapp 2 Wochen kam dann das Geld zurück von Credit Life mit Rückrechnung.
    Ein netter Brief bewirkt manchmal viel und spart Anwaltskosten.
    Wir sind jetzt heil froh das dieses Theater endlich ein Ende hat.

    Gruß Minimaus

  9. Avatar von Minimaus69
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    Standard AW: Ärger mit der Santander!

    Also ich kann Dir auch nur Raten dich direkt an den Vorstand der Santander zu wenden.Den Brief nur nicht Beleidigend schreiben denen nur erklären wie es wirklich ist und das die Leute am telefon von Credit Life sehr unfreundlich sind.
    Genaue Angaben zwecks Kreditlaufzeit/Kreditnummer u.s.w. machen.
    Zu uns waren Sie sehr freundlich vom Vorstand der Santander.
    Haben sich wirklich sofort darum gekümmert.
    wie gesagt wir hatten innerhalb 14 Tagen unser Geld von Credit Life zurück.
    Wichtig.Brief per Einschreiben mit Rückschein schicken und einen Namen vom Vorstand habe ich von der Internetseite der Santanderbank
    Der Brief hat uns ca. 3,75 € und keine teuren Anwaltskosten.
    Viel Glück.
    Minimaus

  10. Avatar von Santi2010
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    Standard AW: Ärger mit der Santander!

    Hey mini freut mich das es bei dir alles so gut geklappt hat...könntest du uns vielleicht die adresse vom vorstand mitteilen oder sogar deinen ganzen brief?! das wir uns davon ein bisschen inspirieren lassen können...

    mein stand ist noch immer beim anwalt...er meint er hat gerade soviel arbeit...vom rechtschutz hab ich die zusage bekommen für die 1. instanz...also liegts gerade nur noch an meinem anwalt...

    gruß

    santi2010

  11. Avatar von corni
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    Standard AW: Ärger mit der Santander!

    Hallo ich habe auch das Problem mit der Santanderbank und habe heute mit der Versicherungsgesellschaft Rheinland telefoniert sie sagte mir ich könnte erst auf April 2013 kündigen habe mein Darlehen bei Santander abgelöst. Was soll ich tun ich sehe es nicht ein das dann bis 2013 laufen zu lassen. Kannst du mir helfen

  12. Avatar von Oli.P
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    Standard AW: Ärger mit der Santander!

    Hallo
    Ich habe auch einen Kredit bei der Santander abgelöst und habe jetzt von einem Kollegen erfahren das die abgeschlossene Restschuldversicherung mit Arbeitslosenversicherung nicht bei Kreditnehmern greift die im Ausland arbeiten und dort ihr Geld beziehen.
    Als ich mein Auto finanziert habe war ich schon 2 Jahre im Ausland am arbeiten mit Wohnsitz in Deutschland die Santander Bank hat meine Ausländischen Lohnabrechnungen bekommen und akzeptiert und trotz Ihrer AGBs mir eine teure Versicherung angedreht.
    Meine Frage kann ich mein Geld zurückverlangen.Meiner meinung nach hätte die Versicherung von seite der Bank nie zustande kommen dürfen.
    würde mich über Antworten freuen.
    MfG Oli.P

  13. Avatar von Josie711
    Josie711

    Blinzeln AW: Ärger mit der Santander!

    Hallo zusammen,
    solltet ihr den Kredit bei der Santander abgelöst haben, ist es kein Problem den Beitrag für die RSV zurück zu bekommen. Ich habe den ersten Brief mit der Kündigung der RSV an die Santander geschickt. Diese haben den Brief an die CreditLife weitergeleitet. Wie erwartet kam eine Ablehnung mit Hinweis auf die Bindung von 3 Jahren. Ich habe dann einen Beschwerdebrief an den Vorstand der CreditLife geschickt, mit Hinweis darauf, dass die RSV zwecksgebunden abgeschlossen wurde und aufgrund der Ablösung des Kredites nicht mehr benötigt wird. Im Abschluss des Briefes habe ich eine Frist von 14 Tagen gesetzt mit Hinweis die Angelegenheit sonst an einen Rechtsanwalt weiterzugeben. Genau 14 Tage später bekam ich einen Brief mit weiterem Hinweis auf die 3-Jahres-Laufzeit, jedoch "da erkennbar ist, dass ich kein Interesse an dem Vertrag mehr habe, dieser ohne Anerkennung einer Rechtspflicht zum 30.01.2011 aufgehoben und mir der restliche Betrag erstattet werden würde". Es handelt sich bei mir um 2.400,- € auf die ich sicherlich nicht verzichten wollte. Also...... es geht auch ohne Anwalt -nur hartnäckig bleiben.

  14. Avatar von Bobble
    Bobble ist offline

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    Standard AW: Ärger mit der Santander!

    Hallo

    wir haben auch einen Kredit bei dieser Bank wollen den Kredit jetzt etweder erhöhen oder mit nem anderen Kredit ablösen.
    Jetzt wollen wir bei dem neuen Kredit keine Rsv mehr abschließen. Bei dem ersten Kredit war aber eine Rsv mit dabei´.
    Jetzt meine Frage wie ist das wenn wir den Kredit dann bei der Santander erhöhen kann man dann die Rsv vom ursprünglichen Kredit dann auch kündigen? Weil falls der Todesfall eintreten würde würde ja die Rsv "nur" für den ursprünglichen Kredit haften.

    Lg Andrea

  15. Avatar von Michaelmickey
    Michaelmickey

    Standard AW: Ärger mit der Santander!

    Hallo Leute,
    ich kann euch sagen das auch ich nach vorzeitiger Rückzahlung bei der Santander ärger mit der RSV hatte. Die meinten wie in eurem Fall das ich die drei Jahre Vertragsdauer einhalten muss und das sie sich dann unaufgefordert melden um den Restbetrag auszuzahlen.Daraufhin habe ich nochmal einen Brief geschrieben und bekam wieder die Antwort das sie im Recht seien und ich warten müsse.
    Mein Anwalt hat die Sache dann geprüft,einen Brief geschrieben und siehe da innerhalb von 14 Tagen war das Geld von der Versicherung auf meinem Konto.
    Also wer eine Advokat oder ähnliches hat los und reist ihnen den hintern auf.
    Nie wieder Santander!!!!!Obwohl meine Sachbearbeiterin sehr sehr nett war und ist.

  16. Avatar von Lefti
    Lefti

    Standard AW: Ärger mit der Santander!

    Moin Moin.

    Na Ihr macht mir ja Mut!!

    Mein Kredo läuft seit August 2010 bei der Santander.
    Nun bin in der Glücklichenlage meinen noch bestehenden Kredit im Feb abzulösen zu können.
    Ich habe letztes Jahr an die RSV 4309 € bezahlt weil ich dachte, es wäre in der momentanen Wirtschaftslage eine gute Investition.
    Doch wie ich hier und dort lesen musste, war es doch keine Gute Idee.
    Bekommen habe ich auch nur.
    1.Produktinformationsblatt für die RSV
    2.Und Beratungsprotokoll/ Beratungsgrundlage zum Beitritt
    Hat jemand von euch die genaue Anschrift von Credit Life/RiMaxx.?
    Nach der Suche im Netz, tauchen mehrere Anschriften auf, wo ich nicht ganz nachvollziehen kann ob es die Richtigen sind.
    Na ja und dann stellt sich die Frage, ob ich nicht gleich alles beim Anwalt abgebe.
    Also bei 5 Monaten und 4309 € schätze ich mal mit 2500 € die ich ca. Wiederzubekommen habe. Oder was meint Ihr?

  17. Avatar von janet78
    janet78

    Standard AW: Ärger mit der Santander!

    Habe auch einen Kredit,haben denen neue Kontodaten zugeschickt die haben sie angeblich nie bekommen jetzt muss ich verzugschaden bezahlen,was soll ich nur machen.

  18. Avatar von becci
    becci

    Standard AW: Ärger mit der Santander!

    Hallo Lefti,
    wir haben ein Kündigungsschreiben an die RimaXX nach Venlo
    RimaXX International N.V., Noorderpoort 9, 5916 PJ Venlo
    Tel.: 0031-1803-2233601
    gesendet. Und bekamen Antwort
    von der Credit Life aus Neuss
    Credit Life International N.V., Postfach 100339, 41403 Neuss
    Tel.: 0049-1803-333108

    Gruss becci

  19. Avatar von Lefti
    Lefti

    Standard AW: Ärger mit der Santander!

    Moin Moin becci

    Danke für die Antwort!
    Habt Ihr denn etwas wiederbekommen?
    Natürlich nur wenn die Frage gestattet ist!
    Oder war es auch so schwierig wie die anderen hier berichtet haben?

    Gruß Lefti

  20. Avatar von Santi2010gast
    Santi2010gast

    Standard AW: Ärger mit der Santander!

    also ich hab wieder geld zurückbekommen...
    hab alles übereinen anwalt gemacht mit rechtschutz...

    nach ca. 1 jahr hab ich die rsv versicherung gekündigt dann kam ja das berüchtigte schreiben das es erst nach 3 jahre gekündigt werden kann und ich noch 2340 euro bekommen würde dann

    und jetzt durch den anwalt bekomm ich innerhalb 2 monaten das geld
    und dann die summe von 2983 euro.
    Ich drück alle weiterhin die daumen...und wer einen rechtschutz hat, sollte sofort zum anwalt gehen. ist einfach die bequemste lösung...

    viele grüße und erfolg...santi 2010

  21. Avatar von benny01
    benny01

    Standard AW: Ärger mit der Santander!

    Hallo ihr Santandergeschädigten, habe natürlich den selben Mist mit Santander und Credit Life durchgemacht wie die meisten hier. Habe meinen Kredit nach 14 Monaten vorzeitig abgelöst und auch im anschluß daran die RSV gekündigt. Na klar kam dann das Schreiben von wegen erst 2012 kündbar! Aber dank eurer tollen Tips habe ich mich gleich an den Vorstand der Santander gewendet und siehe da jetzt bekomme ich mein Geld. Kann wirklich nur jedem raten sich sofort zu beschweren und etwas Druck mit dem Anwalt zu machen. Bei uns hat es geklappt und eigentlich auch ganz schnell es hat keine vier Wochen gedauert.

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