Vor einem Jahr habe ich einen Antrag auf Ratenreduzierung für die Rückzahlung meines BaföG-Bankdarlehens gestellt. Der sollte damals formlos sein und ich musste keine Informationen über meine Finanzen machen - abgesehen von den Lohnbescheiden, die ich beifügen musste. Dieses Jahr musste ich plötzlich ein Formular ausfüllen, da meinen Bausparvertrag eintragen und nun habe ich die Ratenbewilligung nicht mehr bekommen. Zudem hat die KfW plötzlich unangekündigt die Differenz zwischen meiner reduzierten Rate und der normalen vom ganzen letzten Jahr abgebucht.

Wie kann es sein, dass das Vorgehen so uneinheitlich ist? Kennt sich jemand aus oder hatte schon ähnliche Probleme?