Sie sind aufgeschlossen, mit Leidenschaft bei der Sache und auf der Suche nach einer neuen Herausforderung?

PRIVATBANK sucht

JUNIOR QUALITY MANAGER (M/W)

Ihre Herausforderungen:

  • Steuerung des abteilungsübergreifenden Prozesses zur Qualitätssicherung
  • Koordinierung aller notwendigen Schritte zur Qualitätsverbesserung mit dem Ziel der Steigerung der Kundenzufriedenheit
  • Messung der Verkaufsqualität in Anbetracht der Kundenbedürfnisse und -interessen
  • Analyse von Kundenbeschwerden, internen Fehlern und Anomalitäten
  • Qualitätsmessungen, Qualitätsindikatoren und internes Berichtswesen
  • Vertriebsportfoliocontrolling


Unsere Vorstellungen:

  • Bank- oder Versicherungskaufmann / Bank- oder Versicherungskauffrau oder entsprechendes Hochschulstudium
  • Vorzugsweise bereits mehrere Jahre Erfahrung in ähnlicher Position im Finanzdienstleistungssektor
  • Sehr gute Analysefähigkeit und routiniert im Umgang mit Excel
  • Hohes Maß an Proaktivität, Zuverlässigkeit und Selbstständigkeit
  • Kommunikationsstärke, auch auf Englisch


Wir bieten:

  • Einen spannenden, sicheren und abwechslungsreichen Arbeitsplatz im vielseitigen Umfeld eines internationalen Unternehmens
  • Die Möglichkeit, Ihre Ideen zur Verbesserung des Services an unseren Kunden einzubringen und aktiv in Projekten umzusetzen
  • Die Möglichkeit, im Einklang mit Ihren beruflichen Ambitionen gefördert zu werden


Das BANKHAUS AUGUST LENZ gehört zur MEDIOLANUM BANKING GROUP , einem der größten Finanzkonzerne Europas, spezialisiert auf die Beratung von Privatkunden. Die Mediolanum-Gruppe umfasst neben Banken auch Versicherungs- und Kapitalanlagegesellschaften und ist in Italien, Deutschland, Irland, Luxemburg und Spanien vertreten.

Senden Sie bitte Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins und Ihrer Gehaltsvorstellung an:

Bankhaus August Lenz & Co. AG Katharina Koppara E-Mail: jobs@banklenz.de Bankhaus August Lenz

Wir freuen uns darauf, Sie kennenlernen zu dürfen!