Die persönlichste Privatbank braucht Persönlichkeit. Ihre zum Beispiel.
Das Bankhaus August Lenz gehört zur Mediolanum Banking Group, einem der größten Finanzkonzerne Europas, spezialisiert auf die Beratung von Privatkunden. Die Mediolanum-Gruppe umfasst neben Banken auch Versicherungs- und Kapitalanlagegesellschaften und ist in Italien, Deutschland, Irland, Luxemburg und Spanien vertreten.
Wir suchen:
Bankkaufmann (m/w) für die telefonische Kundenbetreuung
Ihre Herausforderung
Telefonische Betreuung unserer Family Banker® und Kunden sowie serviceorientierte Beantwortung der Anfragen und Erteilung von Auskünften zu unseren Bankprodukten und -dienstleistungen
Selbstständige Bearbeitung der Kundenkorrespondenz
Koordination und Weiterleitung der Anfragen an interne und externe Ansprechpartner
Weiterentwicklung bzw. Optimierung der bestehenden Prozesse und deren konzeptionelle Umsetzung
Das wünschen wir uns von Ihnen
Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zur/zum Bankkauffrau/-mann oder abgeschlossene kaufmännische Ausbildung mit Bankerfahrung
Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung im Banken- bzw. Finanzdienstleistungsumfeld und Erfahrung im Umgang mit anspruchsvollen Kunden
Kommunikationsstärke am Telefon und Freude im Umgang mit Menschen
Ein hohes Maß an Sorgfältigkeit, Selbstständigkeit und Eigeninitiative
Sehr gute Ausdrucksfähigkeit in Wort und Schrift, Englischkenntnisse wünschenswert
Fundierte MS-Office-Kenntnisse
Auf diese Perspektive dürfen Sie sich freuen
Eine leistungsorientierte Vergütung und zusätzliche Benefits
Flache Hierarchien und teambasiertes Arbeiten
Die Möglichkeit, Ihre Ideen zur kontinuierlichen Verbesserung der Services einzubringen und aktiv in Projekten umzusetzen
Eine gestalterische, abwechslungsreiche Aufgabe im vielseitigen Umfeld eines internationalen Unternehmens
Senden Sie bitte Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins und Ihrer Gehaltsvorstellung per E-Mail an:
Bankhaus August Lenz & Co. AG Holbeinstr. 11 81679 München Daniela Nickl E-Mail: jobs@banklenz.de
Bankkaufmann (m/w) telefonische Kundenbetreuung
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