Inzwischen arbeiten ja die meisten Versicherungen nur noch online oder telefonisch. Ich finde das gar nicht so toll, denn mir ist die persönliche Beratung in einem Schadensfall zum Beispiel sehr wichtig. Die Versicherungen werden immer teuerer, sparen aber zusehends mehr beim Personal. Jedesmal, wenn ich bei meiner Versicherung anrufe, habe ich irgendeine Hotline am Telefon und kann unter Umständen denselben Vorgang oder Wunsch mehrere Male vortragen. Das ist sehr zeitraubend und auch nervig. Es wird auch nichts mehr festgehalten, immer muss man wieder von vorne beginnen. Das ist weder kundenfreundlich noch effektiv. Darum wüsste ich gerne, ob ihr noch Versicherungen kennt, bei denen es eine gute persönliche Betreuung gibt.