Hilfe bei etoro

Guten Morgen,
Ich brauche etwas Hilfe bei Toro.
Folgendes , ich hab mich heute früh angemeldet in der Hoffnung bitcoin kaufen zu können. Leider Gottes bieten die aber keine realen an, ich hab das gemerkt nach 250 Dollar trade, den ich aber sofort wieder geschlossen habe.
Nun wollte ich.mir mein Eigenkapital wieder zurück überweisen. , allerdings wird es mor nicht als auszbahlbarer Betrag angezeigt sondern auszahlbar wenn alle trades geschlossen sind und die zu den marktzeiten bearbeitet wurden.
Im Portfolio ist aber nichts mehr offen.
Weiss jemand Rat?
Danke