Rechtswidriger Bank-Brief an Kunden mit KFW-Darlehen ?

Hallo Experten,


möchte Euch um die rechtliche Einschätzung eines offiziellen Briefes der I N G zu einem KFW-Darlehen bitten (siehe Anhang).


Folgende Situation:


Ein befreundetes Ehepaar, beide jetzt schon über 80 Jahre alt, hat vor knapp 10 Jahren ein KFW-Darlehen zur Finanzierung eines Hauskaufes abgeschlossen.
Folgende Konditionen:
KFW-Programm 124
Laufzeit 20 Jahre
Zinsbindung 10 Jahre


Vor einiger Zeit haben die Beiden von der Bank einen offiziellen Brief zu diesem KFW-Darlehen bekommen.
Ungewöhnlicherweise nicht wie sonst immer bei allen anderen Vorgängen (zu den Giro-Konten, dem Aktien-Depot und dem Kredit) ins Postfach des Direkt-Bank Accounts
sondern als richtigen Brief in den Postkasten.


Nach meiner Kenntniss besteht eine gesetzliche Informationspflicht seitens der Bank gegenüber dem Kreditnehmer, die lückenlos und vollumfassend sein muss.
Diese Informationspflicht betrifft natürlich auch eine Auflistung ALLER Möglichkeiten des Kreditnehmers nach Ablauf der Zinsbindung.


In diesem Brief ist ausschliesslich die Rede davon, dass das „KFW-Darlehen bald in die nächste Runde geht“.
„Wir schicken Ihnen dann ein Angebot für die Verlängerung…“
„Sie müssen nur noch unterschreiben…“
„Das ist auch schon alles….“
„Natürlich können wir Ihr KFW-Darlehen auch in ein I N G -Darlehen umwandeln…“


Es gibt nicht EINE Information zu den 2 weiteren Möglichkeiten:
Kündigung (+ Ablösung) des KFW-Darlehens nach 10 Jahren Vertragslaufzeit mit 6 monatiger Kündigungsfrist aufgrund Paragraph 489 BGB.
Kündigung (+ Ablösung) des KFW-Darlehens nach 10 Jahren aufgrund auslaufender Zinsbindung.


Meine Frage an Euch:
Ist solch eine Vorgehensweise rechtswidrig und ein Verstoss gegen bestehende Gesetze ?
Ist aufgrund der Formulierungen in diesem Brief ein Vorsatz zu erkennen wichtige Informationen nicht anzusprechen + sogar komplett wegzulassen ?


Danke + Gruss