Ärger mit der Santander!

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  1. Avatar von luphinho
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    Standard Ärger mit der Santander!

    Hallo,

    Ich habe Ärger mit der Santander Bank und benötige Ihre ‚Hilfe!

    Im August 2009 habe ich einen Kredit über 38.000€ bei der Santander abgeschlossen, den Ich jetzt tilgen möchte.
    Nach meiner ersten Anfrage im Januar 2010 nannte mir die Santander einen Ablösebetrag von ca. 42.000€, gut mit Bearbeitungsgebühr und Zinsen für die ungetilgten ersten 2 Monate, kam mir der Betrag trotzdem ziemlich hoch vor.
    Da fiel mir die RSV auf, die mit ca.5400€ im Kreditvertrag steht und über die kein Wort in der Ablöseforderung steht.
    Nach einem unfreundlichen Gespräch in der Filiale erklärte mit der Bearbeiter, er sei nicht für die RSV verantwortlich und auch das beraten bei Kündigungen ist nicht seine Aufgabe, wenigstens übergab er mir eine Tel. der RSV.
    Frustriert rief ich bei der RSV an (Rimaxx) an und die erklärte mir das ich trotz Kündigung eine mindest Vertragslaufzeit von 3 Jahren einhalten muss!???
    In den Ablösebetrag waren ca. 1000€ Vorfälligkeitszinsen enthalten, um diese zu sparen, da es ausdrücklich erwähnt ist, das ich den Kreditvertrag nach 6 Monaten und einer Einhaltung von 3 Monaten Kündigungsfrist kündigen kann, kündigte ich den Vertrag im Februar zum Mai 2010 unter Einhaltung aller fristen (9Monate nach Vertragsabschluss) und kündigte in diesem Schreiben gleichzeitig die RSV mit der Bitte sollte dies nicht möglich sein, mir mitzuteilen zu welchem Zeitpunkt dies möglich ist.
    Das Antwortschreiben der Santander war dann der Hammer!
    Über die RSV wurde in diesem Schreiben kein Wort verloren, ist das korrekt?
    Die Bank ignorierte meine Kündigung zum Mai und schreib sie Verzichtet kulanter Weise auf diese und bittet mich das Konto im April auszugleichen und fordert wieder 1000€ Vorfälligkeitsentschädigung, diesmal sogar 20€ mehr als beim 1. Schreiben?
    Ist diese Forderung berechtigt?
    Über lege jetzt die Verbraucherzentrale und einem Anwalt mit dieser Sache zu beschäftigen, macht das Sinn oder ist die Bank im Recht?
    Laut meiner Auffassung und Recherche sind Vorfälligkeitszinsen bei ordentlicher Kündigung nicht berechtigt und auch die
    RSV müsste doch auch bei Kündigung des Kredites unter Abzug der ersten 9 Monate mir den Restbetrag erstatten oder?


    Vielen Dank für Ihre Hilfe, bin echt mit meinem Latein am Ende!

  2. Avatar von Robo
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    Standard AW: Ärger mit der Santander!

    @ all

    : RestschuldVersicherung

    Hier genau um die CreditLife Versicherung, und derren weigerung selbst bei vorzeitiger ablösung eines Kredites Credites (hier die Santander) die kündigung der Versicherung zu aktzeptieren.
    Auch sollen Alternativen zur Resschuldversicherung aufgezeigt werden.
    Ausstrahlung der Folge ...MARKT... soweit ich weiß also der 26.11.12

    (Schreibfehler?? sind beabsichtigt) ;-)
    Lieben Gruß
    Robo

  3. Avatar von Robo
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    Standard AW: Ärger mit der Santander!

    @ all

    am 15.10.12 hat die WDR in einer Folge MARKT einen Bericht zum Thema Bearbeitungsgebühr gesendet.
    Gebt mal bei der großen Suchmaschiene :

    wdr markt bearbeitungsgebühr

    ein.
    lg
    Robo

  4. Avatar von Robo
    Robo ist offline

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    Standard AW: Ärger mit der Santander!

    ich schon wieder ;-)
    Gerade gefunden:

    Gaaaaaanz wichtig:

    .anwalt-leverkusen.de/aktuelles.html

    davor www nicht vergessen ;-)

    lg Robo

  5. Avatar von Robo
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    Standard AW: Ärger mit der Santander!

    @ Stumpenrudi

    schau mal hier:

    .anwalt-leverkusen.de/aktuelles/detail/items/santander-erklaert-anerkenntnis-vor-amtsgericht-moenchengladbach-bearbeitungsgebuehren-werden-erstattet.html

    auch hier, das www davor nicht vergessen. hoffe es hilft dir weiter ;-)
    lg
    Robo

  6. Avatar von syvell
    syvell ist offline

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    Standard AW: Ärger mit der Santander!

    Die Bearbeitungszeiten bei Herrn Lenné sind im Moment übrigens sehr lang.

    Ich weiß z.B. im Moment gar nicht, wie der Stand der Dinge ist.

  7. Avatar von Robo
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    Standard AW: Ärger mit der Santander!

    @ syvell

    wie weit seit ihr denn?? Oft ist es dann so, das der RA selber auf ne antwort von der Gegnerseite wartet.
    Bei mir war das so, das ich umgehend ne mail vom RA Lenne erhalten habe, wenn sich was neues ergeben hat.

    lg Robo





    nicht aufgeben, alles wird gut ;-)

  8. Avatar von Stumpenrudi
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    Standard AW: Ärger mit der Santander!

    Zitat Zitat von syvell
    Die Bearbeitungszeiten bei Herrn Lenné sind im Moment übrigens sehr lang.

    Ich weiß z.B. im Moment gar nicht, wie der Stand der Dinge ist.

    Keine Sorge.

    Wenn Du bereits einen Anwalt damit beauftragt hast und dieser sich um die Sache kümmert, unterbrichst Du damit die Verjährungsfrist. Lass es doch ruhig etwas dauern, wird doch gut verzinst .

    @Robo

    wie bereits an anderer Stelle erwähnt, liegt mein Fall mit der Postbank derzeit beim Ombudsmann der Banken.
    Interessant wäre noch, ob die Postbank in Berufung geht innerhalb der Frist.

    Wäre super, wenn Du uns hier auf dem laufenden hälst.

    Danke

    Gruss

    Stumpenrudi

  9. Avatar von Robo
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    Standard AW: Ärger mit der Santander!

    @Stumpenrudi


    aber sicher doch

  10. Avatar von syvell
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    Standard AW: Ärger mit der Santander!

    Zitat Zitat von Robo
    @ syvell

    wie weit seit ihr denn?? Oft ist es dann so, das der RA selber auf ne antwort von der Gegnerseite wartet.
    Bei mir war das so, das ich umgehend ne mail vom RA Lenne erhalten habe, wenn sich was neues ergeben hat.

    lg Robo





    nicht aufgeben, alles wird gut ;-)
    Vielleicht bin ich einfach zu ungeduldig.... Oder habe halt Befürchtugen, dass aufgrund der Überlastung dort etwas unter die Räder gerät.

  11. Avatar von Klaumada
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    Standard AW: Ärger mit der Santander!

    Zitat Zitat von Robo
    ich schon wieder ;-)
    Gerade gefunden:

    Gaaaaaanz wichtig:

    .anwalt-leverkusen.de/aktuelles.html

    davor www nicht vergessen ;-)

    lg Robo

    Morgen, diese Geschichte hat fast 1 Jahr gedauert. Nur zur allgemeinen Info. Ist aber kein Freifahrtschein für andere Klagen. Da sich diese Bank vor einer Urteilsverkündung gedrückt hat. (Warum wohl?)

  12. Avatar von syvell
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    Standard AW: Ärger mit der Santander!

    Ein Jahr hat das gegen die Santander gedauert?? Oha, das ist ist ja Wahnsinn.

  13. Avatar von TImoNRW
    TImoNRW ist offline

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    Standard AW: Ärger mit der Santander!

    SOS

    Ich prüfe gerade ein Kreditvertrag von meinen Eltern bei der Santander

    Schaut mal

    01.12.2011 Start
    41 Raten 69,57 EUR

    Auszahlungsbetrag: 2.000 EUR
    RSV BEITRAG: 511,00 EUR

    Sollzinssatz 6,643 p.pa 322,84 EUR
    Bearbeitungsgebühr 3,5 % 87,90
    Gesamtbeitrag: 2921,94 EUR

    Effektiver Zinssatz: 8,98 %



    Die haben meine Eltern abgezockt?

    Meine Eltern (Rentner) haben von einer Restschuldversicherung nichts gewusst. Das ist sehr ärgerlich.

    Und 511,00 EUR ist für unsere Verhältnisse eine stolze Summe, entspricht hier 8 Monatsraten


    Die Bearbeitungsgebühr könnte man zurückfordern aber ohne Anwalt wohl schwierig. Es gibt zwar bereits einige Urteile gegen die Santander Bank allerdings wird sich die Rückforderung wahrscheinlich schwierig gestalten.
    Des weiteren wird es schwierig werden einen Rechtsanwalt zu finden, der die Sache, wegen des geringen Streitwertes, übernimmt.

    WÄRE ICH DAMALS BLOS DABEI GEWESEN


    er abgeschlossene Kreditvertrag ist schon richtig übel. Natürlich wurden die Eltern über den Tisch gezogen. Ich schließe mich nicht unbedingt den Aussagen an, dass sie ja selbst Schuld sind. Man kommt eben schon einmal in Situationen, in denen man unbedingt Geld benötigt, eben auch kurzfristig, und dann eben aus lauter Not derartige Abzockverträge unterschreibt. Ich bezweifel allerdings, dass die Eltern so ohne weiteres hier wieder raus kommen. Die Restschuldversicherung ist bei dieser Kreditsumme absolut unnötig. Hier verdient sich wieder irgend jemand an den Provisionen dumm und dämlich.
    Wenn ich aber davon ausgehe, dass hier wirkliche Abzocke vorliegt, dann würde ich mich bei dem BAFIN beschweren. Allerdings sollte man im Vorwege mit der Bank sprechen und um Rückabwicklung bitten. Das werden die, so wie ich das einschätze, freiwillig wohl kaum machen.
    Danach würde ich dann den Vorgang an das BAFIN geben. Die können die Santander Bank anweisen, den Kredit rückabzuwickeln. Für den Zeitraum bis zur Rückabwicklung würden aber sicherlich die vereinbarten Zinsen anfallen.
    Tipps?

  14. Avatar von Robo
    Robo ist offline

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    Standard AW: Ärger mit der Santander!

    Hallo,

    1. Die restschuldv. wäre hier tatsächlich überflüssig (persöhnliche Meinung)
    2. Laut Gesetz ist eine solche Versicherung mit vorlauf von 2 Wochen, zum nächsten Monatsende kündbar.
    (Laut Gesetz!)
    (steht aber, z.B , auch so in den AGB´s er Targobank betreffend einer RSV)
    Aber leider wissen wir ja alle, aus allgemeiner Erfahrung, wie die Versicherung(warscheinlich die CreditLife??) sowas betrachtet.

    Jedoch:

    Haben deine Eltern die AGB´S zu der RSV ausgehändigt bekommen??

    (wahrscheinlich nicht, denn Du hast ja geschriebn, das sie von der RSV nichts wussten)

    Wenn nicht, steht die frage im Raum, ob ein Versicherungsbeginn überhaupt vorliegt, und dem entsprechend eine wiederrufs frist überhaupt abgelaufen sein kann.??!!

    511€ sind meines Erachtens ebenfalls KEINE geringfügige Summe, und mein RA hat auch schon mal, in einem ähnlichen fall, 350 € für mich Rausgehauen.

    Wenn eine Rechtsschutz Versicherung vorliegt, würde ich NACH einem Erfolglosem Persöhnlichen Anschreiben an die Bank, in dem um Rückzahlung der BG und Rückabwickelung der RSV gebeten wurde, einen RA mit der Durchsetzung der Vorderungen beauftragen.
    Ich könnte mir vorstellen, das die Santander, die BG aus Kulanz evt. doch zurück zahlt. Ist ja nur ein `kleiner`betrag.
    Sofern die Santander ja selbst eingeräumt hat Bearbeitungsgebühren zurück zu Zahlen. (oder irre ich da?)
    Siehe: mein "link" weiter oben.
    Beitrag 323
    Wie schon geschrieben, dies ist meine Persöhnliche Meinung, wie ich vorgehen würde.

    MFG
    Robo

  15. Avatar von TImoNRW
    TImoNRW ist offline

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    Standard AW: Ärger mit der Santander!

    Haben deine Eltern die AGB´S zu der RSV ausgehändigt bekommen??
    Nein wir haben nichts in den Unterlagen gefunden. Ist die CreditLife.

    Fax an Santander 02161690860313 Mönchengladbach ist rausgegangen

    Fax auch an 02161 6907872 möglich
    Alles als Ersatz für die teuren 0180er. Beide Faxe gingen durch.

    Ich bleib hier aktiv

    Fax ebenfalls mit BItte Rückabwicklung an:

    Credit Life International Services GmbH
    Fax +49 (0) 2131 52 81 49 96


    Hier wollt sich die Filiale in MÜNSTER dick Provision einkassieren



    Wir bestätigen:
    - Eine Ausfertigung der Europäischen Standardinformationen für Verbraucherkredite

    - die Erläuterungen zum Darlehensvertrag in Textform
    - eine Ausfertigung dieser Urkunde
    - und im Falle des Beitritts zur Ratenschutzversicherung (RSV) zusätzlich die Allgemeinen und Besonderen Versicherungsbedingungen zur RSV) einschließlich der Belehrung über das Widerrufsrecht, die diesen vorangestellten Informationen zum Beitritt zur RSV, das Produktinformationsblatt zur RSV, die Schlüsselerklärung zur RSV und das Merkblatt zur Datenververarbeitung zur RSV sowie eine Ausfertigung des Beratungssprotokolls zur optional angebotenen RSV erhalten zu haben.
    Zeugen gibt es bei einer solchen Vorsprache in der Bank leider nicht. (immer sensibler Bereich).

    511€ sind meines Erachtens ebenfalls KEINE geringfügige Summe, und mein RA hat auch schon mal, in einem ähnlichen fall, 350 € für mich Rausgehauen.
    Bedenke das die Zinsen und die Bearbeitungsgebühren ja von diesen aufgeschlagenden RSV Betrag berechnet werden. Das sind dann schon Summen.

    Diese Vertragsunterlagen zum Darlehensvertrag haben wir HEUTE nach Aufforderung von der Santanderbank in Münster erhalten. Das Geld gab es vor 1 Jahr dort BAR ausgezahlt.

  16. Avatar von TImoNRW
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    Standard AW: Ärger mit der Santander!

    Wir schalten den Ombudsmann für Banken ein


    Mal was anderes:


    Rechnung:

    Auszahlungsbetrag: 2.000 EUR
    RSV BEITRAG: 511,20 EUR

    Sollzinssatz 6,643 p.pa 322,84 EUR

    Bearbeitungsgebühr 3,5 % 87,90

    Gesamtbeitrag: 2921,94 EUR

    Effektiver Zinssatz: 8,98 %

    2921,94 EUR / 42 Raten = 69,57


    Wie kommen die auf die 322,84 EUR ?


    für die geringfügige Differenz beim Zinsbetrag habe ich allerdings keine Erklärung.


    Anbei EXCEL-Datei
    Angehängte Dateien Angehängte Dateien

  17. Avatar von Stumpenrudi
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    Standard AW: Ärger mit der Santander!

    Zitat Zitat von TImoNRW
    Wir schalten den Ombudsmann für Banken ein

    Hi Timo,

    stell Dich drauf ein, dass es beim Ombudsmann etwas länger dauert.Der hat viel zu tun.
    Ich warte bereits seit 3 Wochen auf Antwort

    Gruss

    Stumpenrudi

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    Standard AW: Ärger mit der Santander!

    Passt schon solange man dort überhaupt arbeitet.bekommt man dort eigentlich ein Aktenzeichen oder sowas wenn man Unterlagen nachreichen will?

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    Standard AW: Ärger mit der Santander!

    Ja man bekommt ein Aktenzeichen. Das gute an der Sache ist, das mit Erhalt des Aktenzeichens die Verjährung unterbrochen wird.

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    Standard AW: Ärger mit der Santander!

    Ja aber das ist ja in mein Fall egal der Kredit ist im 11. Monat von insgesamt 42.

  21. Avatar von tnt
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    Standard AW: Ärger mit der Santander!

    Zitat Zitat von syvell
    Ein Jahr hat das gegen die Santander gedauert?? Oha, das ist ist ja Wahnsinn.
    Und was ist dann mein Fall? Der ist jetzt im 10. Jahr. Aber damit im letzten.

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